Author Archives: admin

Tư vấn chiến lược, thiết kế chương trình loyalty hiệu quả cho doanh nghiệp

Trong kinh doanh ngày nay, việc thu hút một khách hàng mới đòi hỏi doanh nghiệp phải chi trả khoản chi phí cao gấp 5...

Trải nghiệm khách hàng là gì và cách quản trị như thế nào

Bạn có bao giờ mua sắm tại một cửa hàng và cảm thấy vô cùng hài lòng với cách phục vụ của họ? Hoặc ngược...

Đào tạo in-house Loyalty Foundation

 ...

Khoá học Loyalty Foundation

Loyalty Marketing được hiểu là những hoạt động Marketing hướng đến đối tượng là khách hàng nhằm gia tăng sự gắn kết (lòng trung thành)...

Hành trình khách hàng là gì và cách xây dựng bài bản

Xây dựng Hành trình khách hàng là bước quan trọng để hiểu rõ những cảm xúc, nhu cầu và hành động của khách hàng, từ...

Customer Journey là gì? Cách xây dựng bản đồ trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng không chỉ diễn ra tại khoảnh khắc mua hàng, mà là hành trình kéo dài từ lúc khách hàng tìm hiểu...

Top 5 chương trình Loyalty truyền cảm hứng từ các thương hiệu hàng đầu thế giới

Đối với mỗi thương hiệu, khách hàng trung thành chính là cơ sở để xây dựng và phát triển bền vững. Để thúc đẩy mối...

Tại sao loyalty marketing trở thành chiến lược quan trọng với doanh nghiệp hiện nay?

Loyalty marketing đã trở thành một yếu tố quan trọng trong việc định hình sự thành công của nhiều doanh nghiệp. Vậy, làm thế nào...